Après avoir coupé l’eau avant mon départ de trois semaines comme recommandé, la vraie cause du dégât a été révélée…

Lorsque l’on s’apprête à quitter son domicile pour une longue période, la coupure d’eau est souvent recommandée pour éviter les dégâts des eaux. Pourtant, ce geste apparemment anodin peut parfois ne pas suffire à prévenir les incidents.

Un geste identique, deux résultats opposés

Deux voisins d’un même immeuble, partis ensemble pendant trois semaines, ont tous les deux coupé l’eau avant de verrouiller leur porte. À leur retour, un appartement a été inondé. Cette situation souligne l’importance de savoir quel robinet a été réellement fermé. Le premier voisin a bien fermé le robinet général, mais le second a laissé en fonction une dérivation.

Le robinet général ne couvre pas toujours tout le réseau

Il est crucial de noter qu’en plus du robinet général qui coupe l’alimentation de la maison, des équipements peuvent encore être raccordés à un circuit sous pression. Par exemple, un chauffe-eau ou un flexible de lave-linge vieillissant peut rester actif et provoquer une fuite fatale.

En moyenne, une rupture de flexible peut libérer jusqu’à 200 litres d’eau en seulement dix minutes. Si cette situation survient pendant une absence prolongée, les dégâts peuvent être considérables.

Ce que révèlent vraiment les chiffres des assureurs

Chaque jour, plus de 4 160 dégâts des eaux sont déclarés en France. Un fait alarmant, surtout quand on considère que 90 % de ces sinistres surviennent pendant l’absence des résidents.

Le test des 30 secondes qui change tout

Pour éviter des catastrophes après une coupure d’eau, un simple test de 30 secondes peut faire toute la différence. Après avoir fermé la vanne, ouvrez un robinet dans votre logement. Si l’eau continue à couler, cela indique qu’un circuit reste sous pression. Cette précaution aurait alerté le voisin concerné avant même de partir.

Ce que votre contrat d’assurance attend vraiment de vous

Il est essentiel de comprendre que la coupure d’eau ne doit pas être prise à la légère. Les contrats d’assurance peuvent spécifier que la fermeture de l’eau est nécessaire pour les absences de plus de 4 à 7 jours. En cas de sinistre, l’assureur pourrait exiger une preuve que le robinet principal était effectivement fermé.

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Les points aveugles à vérifier avant de partir

• Vanne de l’adoucisseur d’eau, souvent raccordée en dérivation.
• Arrivée extérieure pour l’arrosage automatique, fréquemment installée avant le compteur.
• Flexible de lave-linge, dont l’âge dépasse souvent la durée de vie recommandée.

Un inventaire de ces installations peut être effectué rapidement. S’assurer qu’aucun point négligé ne risque de créer des dommages est primordial, surtout pendant les périodes de fortes chaleurs qui aggravent la fragilité des circuits.

Démarches à entreprendre en cas de dégât des eaux

Si malgré toutes les précautions, une fuite est détectée à votre retour, il est impératif d’agir rapidement. Contactez votre assuré pour déclarer le sinistre, et commencez par documenter les dommages märkés. Réalisez une inspection complète et n’oubliez pas de faire appel à des professionnels pour le nettoyage et le rangement. Pour en savoir davantage sur la prise en charge par les assurances, vous pouvez consulter notre guide sur les dégâts des eaux domicile.

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.