Consumer Reports remet une pétition de 44 532 signatures pour inciter les grandes assurances habitation à renforcer la protection des assurés

En 2025, Consumer Reports (CR) a pris une initiative significative en remettant une pétition comprenant 44 532 signatures aux dirigeants des 28 plus grandes compagnies d’assurances habitation des États-Unis. Cette action vise à encourager un renforcement de la protection des assurés face aux augmentations de primes, aux annulations inattendues de contrats, et à la diminution de l’accès aux couvertures.

Les principaux enjeux de l’assurance habitation en 2025

Le marché de l’assurance habitation connaît des défis majeurs. Une étude récente a révélé que de nombreux propriétaires subissent des hausses de tarifs sans précédent. Voici quelques faits clés :

• Plus de la moitié des assurés ont expérimenté une augmentation de leurs primes au cours de l’année écoulée.
• Des cas où les coûts ont doublé ou triplé sont de plus en plus fréquents.
• Neuf pour cent des assurés ont vu leur couverture annulée totalement.

Les raisons d’une pétition proactive

D’après un rapport de Consumer Reports, de nombreux propriétaires sont désemparés face aux hausses des tarifs et à la confusion quant à leur couverture. Sara Enright, directrice senior de la sécurité et de la durabilité chez Consumer Reports, a déclaré que la collectivité américaine « fait face à des primes exorbitantes et à des non-renouvellements soudains ».

Pour remédier à cette situation, Consumer Reports propose une Homeowners Insurance Bill of Rights, qui énonce neuf protections essentielles pour les consommateurs, élaborées en collaboration avec des experts du secteur, des universitaires, et des propriétaires :

• Explication claire des éléments couverts par le contrat.
• Transparence sur les facteurs de risque déterminant l’éligibilité.
• Accès équitable à la couverture, sans discrimination financière.
• Avis adéquat en cas de résiliation ou de hausse significative de primes.

La réponse des compagnies d’assurance et la voie à suivre

Consumer Reports a déjà engagé des discussions constructives avec certains assureurs. L’engagement de ces compagnies à adopter les recommandations fournies pourrait entraîner une meilleure confiance du public, une fidélisation des clients, et une stabilisation du marché sur le long terme. Toutefois, plusieurs mesures doivent être prises en compte :

• Les compagnies doivent offrir une aide financière immédiate après les catastrophes déclarées.
• Assurer des paiements de réclamations rapides et équitables.
• Encourager les propriétaires à renforcer la sécurité de leurs logements par des incitations.

La disparité entre les protections offertes dans différents États constitue un problème majeur. Consumer Reports a plaidé devant le Sénat de l’État de New York pour un renforcement de la transparence et de l’équité, tout en appelant à des politiques assurant une protection uniforme pour chaque propriétaire, peu importe leur localisation.

Perspectives sur les assurances habitation en 2025

La situation actuelle requiert une attention accrue, tant de la part des assureurs que des législateurs. Le besoin d’une réglementation plus stricte et de normes de protection des consommateurs est plus pressant que jamais. La mise en œuvre des suggestions de Consumer Reports pourrait donc offrir une base solide pour les droits des consommateurs en matière d’assurance habitation.

Pour explorer ces questions plus en profondeur et comparer des options d’assurances, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

• Comparer les assurances habitation
• Visualiser les projections tarifaires
• Examiner l’impact des catastrophes sur les assurances

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.